Согласно исследованию АНО «Диалог 48% опрошенных россиян считает, что органы госвласти активны в интернете
Результаты индекса были представлены заместителем гендиректора АНО «Диалог» Юлией Полетаевой в рамках 17-го Форума ООН по управлению интернетом.
Таким образом, по итогам исследования выяснилось, что почти половина россиян считает, что органы госвласти активны в интернете — 48% респондентов. Чуть меньше опрошенных — 43% придерживаются обратной позиции. Тем не менее показатель активности органов власти прибавил 7 процентных пунктов по отношению к замеру в 2021 году.
Также около 31% респондентов заявили, о достаточной информации о деятельности органов госвласти в медиапространстве, а больше половины — 51% отметили, что им все же необходимо дополнительное информирование.
На шесть процентных пункта выросло число россиян, ожидающих ответа от органов госвласти в соцсетях (35%). Еще 17% уверены, что при поддержке госорганов их проблема решится. Около 33% респондентов отметили, что после обращения проблему решили, 23% — остались удовлетворены общением с органами власти.
Примерно 74% россиян все еще отмечают неудовлетворенность, но этот показатель снизился на пять процентных пункта по сравнению с 2021 годом.
«Важно, что 64% респондентов отметили использование государством онлайн-платформ коммуникации с гражданами как фактор, улучшающий качество жизни. Люди видят, что государство идет на платформы, туда, где они сидят каждый день, и оказывают встречное доверие», — подчеркнула Полетаева.
Напомним, что онлайн-опрос к обновленному индексу готовности к цифровизации проводился АНО «Диалог» 3-4 ноября 2022 года, в нем поучаствовали более 5000 россиян старше 18 лет.